Hỗ trợ

1. Mọi vấn đề về đơn hàng ưu tiên chat với bộ phận hỗ trợ qua zalo: 0923753789 (không nhận cuộc gọi, chỉ nhận tin nhắn, ưu tiên khung giờ từ 8h-23h)
2. Hoặc telegram: @vnfamesupport
3. Hoặc fanpage: https://www.messenger.com/t/vnfamecom

1. Xử lý khiếu nại qua zalo 0357958234 (zalo này không nhận hỗ trợ/giải đáp về đơn hàng, dịch vụ. Chỉ nhận các thông tin khiếu nại, phản ánh. Nếu quý khách liên hệ hỗ trợ qua zalo 0923753789 hoặc fanpage Vnfame những vẫn không hài lòng thì nhắn vào zalo này vấn đề quý khách đang gặp phải)

Lưu ý: Khi cần hỗ trợ, khách hàng chỉ cần copy ID đơn (7 số, lấy ở phần Đơn hàng), không cần chụp hình gửi và nhắn kèm yêu cầu cần xử lý (bảo hành, đẩy nhanh đơn, hủy đơn,...)